Hvis du er administrator med de korrekte tilladelser, kan du logge ind på Field Admin Console og se supportbilletter til din institution.
Hvis du oplever login-fejl, kan du prøve følgende fejlfindingstrin:
- Du skal muligvis åbne adminconsole.canvaslms.com i samme browservindue, hvor du er logget ind på Canvas.
- Du kan været logget ind på den forkerte Canvas-konto. Tjek din URL, og prøv igen.
- Du kan være logget på Canvas som den forkerte bruger. Log ud af Canvas, og log ind som den korrekte bruger.
- Du er muligvis ikke konfigureret som Field Admin. Kontakt din Customer Success Manager.
Log ind på Canvas
Brug din institutions Canvas-URL, indtast dine Canvas-legitimationsoplysninger, og log ind på din konto.
Åbn Console
For at logge på Field Admin Console skal du indtaste adminconsole.canvaslms.com i URL-feltet i et nyt browservindue eller fane.
Vælg konto
Hvis du har en konto med mere end én Canvas-URL, kan du blive bedt om at vælge den konto, du vil bruge til at logge på.
